TMS et RPS disposent d’un format de référence. TEN — Tensions au travail est construit après qualification du contexte réel de l’entreprise. Le cadre exact de chaque action est confirmé dans la proposition avant engagement.
Identifier les situations à risque, observer les contraintes du poste et transformer les recommandations générales en réflexes applicables au quotidien.
Comprendre les principaux facteurs de risques psychosociaux, repérer les signaux d’alerte et donner aux équipes des repères communs pour contribuer à une prévention collective adaptée à leur rôle.
Les tensions au travail demandent d’abord de comprendre le contexte, les équipes et le résultat recherché.
Repérer les facteurs de tension, comprendre ce qui fait monter un conflit et construire des réponses professionnelles adaptées au contexte réel de l’entreprise.